Автор статьи: Юрий Зарва (Источник: www.mlm-blog.ru)Меня часто спрашивают, как правильно назначить встречу-собеседование кандидату?
Как ты отвечаешь на телефонные звонки?
Что ты говоришь по телефону, когда к тебе звонят?
А если он спросит… ?
А если…
В
общем, большой пласт вопросов, которые новички задают по приходу в этот
бизнес, сказать - ответить сразу, что и как - можно, но лучше самому
прозвонить по сетевым объявлениям и понять, как наши коллеги отвечают.
Я, в общем, так и сделал, когда отрабатывал и находил свою манеру
разговора по телефону.
Скажу сразу, лучше
определиться, что вы будете отвечать заранее, правда, можно и
подстраиваться под собеседника - эффект будет больше, но и сил будет
уходить больше. Задача звонящего кандидата - узнать о работе все, не
поднимая свой зад с дивана, у вас другая задача - выяснить на этапе
телефонного разговора - кто и что находиться на другом конце провода, и
провести первый отбор-отсев особо ленивых особей.
Ваша
задача не отвечать на его вопросы, а задавать свои и вести беседу по
нужному вам руслу, вы даете рекламу и не позволяйте управлять вами за
ваши же деньги.
В идеале сказать много и в
то же время ничего не сказать - на том конце провода скажут - «все
как-то мутно” и повесят трубку. Есть и такое.
Лучше
дать информацию, но не так, как спрашивают вас, а как вы считаете
нужным давать ее (то бишь по умному). Человек, который звонит к вам,
задает вопросы - это нормально. Ваша задача дать наиболее обширный
вопрос на те вопросы, которые он возможно и не задаст, но расшифруют и
дадут ему пищу для получения информации - что ему нужно будет делать
(сколько по времени) и что ему за это заплатят - лучше работать
поменьше по гибкому графику, а получать много.
Ну к
примеру - он сейчас работает по графику 5 дней в неделю - с 10 до 18 -
зарабатывает 20 000 рублей. Ваша задача предложить ему те же деньги, но
в удобное для него время и за меньшее количество часов. Ваша задача -
вызвать интерес и интригу. Идеально, если он еще заинтересуется вами
как личностью.
Если это сделано - ваш кандидат будет у вас в удобное для вас время и вовремя.
Не позволяйте подстраиваться под него, под его время! Он, в конце концов, не придет, а вы потратите свое время и будете плеваться и злиться на все человечество.
Назначайте
все встречи со всеми кандидатами на одно и тоже время! Никаких
индивидуальных встреч! Оно вам надо: молоть одно и тоже каждому
встречному - любите и берегите себя! Чем больше назначено встреч, тем
больше шансов, что к вашему назначенному времени будут люди. Статистика
- половина, а то и больше людей не придут к вам (брать телефоны и
перезванивать - пустая трата времени. Отговорки: ”не смог сегодня, но
завтра буду” - не катят - не тешьте себя - завтра тем более никто не
будет).
Мой личный опыт - когда я дал объявления и
начал работать по холодным контактам - назначал встречи каждые 20 минут
- каково же было мое разочарование, когда ты сидишь, ждешь - а никто не
приходит… целый день просидел в офисе, а из запланированных 20 встреч -
состоялось в лучшем случае 2, да и то полный порожняк.
Помню,
как я трухал, когда, по моим подсчетам должно было придти одновременно
порядка 30 человек, а у меня совершенно не было опыта работы с таким
кол-вом людей, да и что такому кол-ву людей говорить я тоже не знал
(ведь привык работать индивидуально - задавать вопросы - получать
ответы и вести беседу с одним человеком), так вот, не приходил - никто!
Хотя божились и клялись, что буду 100%! Типа отрицательный результат
тоже результат. После таких встреч я перестал “бояться” групповых
презентаций - и понял что худшая презентация - это не проведенная
презентация - и чем ты хуже ее проведешь - тем лучше! Кто понял и кому
нужна инфа - они останутся и начнут задавать вопросы, а кому это не
нужно - тот по любому уйдет.
|